Al hablar de fundamentos nos enfocamos en el motivo o la razón principal de una cosa, en esta ocasión nos referimos a las normas del sistema de gestión de calidad que una empresa u organización debe respetar para trabajar de manera eficaz brindando la mejor calidad y respetando el medio ambiente.En estos fundamentos encontramos:
LA ISO (La Organización Internacional de Normalización).
La idea de esta organización surge debido a que mejora de los estándares de calidad a muchas organizaciones brindando desempeño en el ámbito profesional ya que se desarrolla un sistema de mejora continua para si mostrar una claridad al personal acerca de su área de trabajo y obtener certificaciones por parte del sistema de gestión.
La mayoría de estas normas como lo son la ISO 9001, 9000 se enfocan en la organización, mejora y brindar una calidad de el producto a ofrecerse en el mercado. Las ventajas de estas es que incrementan la satisfacción del cliente y la eficiencia hacia el logro de los objetivos, estandarizar el trabajo del personal contratado, reduce las incidencia o accidentes que puedan ocurrir, mantiene una mejora continua y supervisa los procesos, entre otros.
Para llevarse a cabo estos sistema de gestión es necesario el compromiso de las organización y llevarse a cabo continuamente, no es solo para se manejados por las grandes empresas sino que también para negocios pequeños enfocados en el mercado, ventas o gestión financiera. La gerencia debe estar comprometida con los sistemas de gestión dedicarle esfuerzo y marcar siempre la implantación de los mismos para llevar a cabo los procesos debidamente con el personal a cargo así de esta manera cumplir con os requisito y obtener una certificación ISO 9001 para lo cual se deben obtener los procesos que se van a implementar en el proyecto, un registro, auditorias y así finalizar con éxito para luego someterse a una inspección anual y ser certificados.
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